Fecha de vigencia: 08-jun-24
En Hazellea Media LLC, nos esforzamos por brindarle la mejor experiencia de compra posible, incluido el envío confiable y oportuno de sus pedidos desde haeska.com. Revise nuestra Política de envío a continuación.
1. Procesamiento de pedidos
- Los pedidos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles (excluidos fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.
- Durante temporadas altas o eventos de ventas, los tiempos de procesamiento de pedidos pueden ser más largos. Apreciamos su paciencia y comprensión.
2. Tarifas de envío
- Nos complace ofrecer envío gratuito en todos los pedidos. No se requiere compra mínima.
3. Tiempo de envío
- El envío estándar suele tardar entre 7 y 12 días hábiles. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y cualquier circunstancia imprevista.
4. Destinos de envío
- Realizamos envíos a direcciones dentro de los Estados Unidos e internacionalmente. Tenga en cuenta que es posible que el envío de algunos productos a ciertos destinos esté restringido debido a regulaciones locales o limitaciones del transportista.
5. Confirmación de envío y seguimiento del pedido
- Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación del envío con información de seguimiento. Puede realizar un seguimiento de su pedido utilizando el enlace proporcionado en el correo electrónico.
6. Aduanas, Derechos e Impuestos
- Hazellea Media LLC no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
7. Daños y problemas
- Si su pedido llega dañado o si recibe el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros inmediatamente al soporte@haeska.com . Proporcione su número de pedido, detalles del daño o problema y cualquier fotografía relevante. Trabajaremos con usted para resolver el problema rápidamente.
- Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega para informar cualquier problema.
8. Paquetes perdidos o robados
- No somos responsables de la pérdida o robo de paquetes cuya entrega se confirme en la dirección ingresada para un pedido. Tras su consulta, confirmaremos la entrega a la dirección proporcionada, la fecha de entrega, la información de seguimiento y la información del transportista para que el cliente pueda investigar.
9. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de envíos, contáctenos:
Hazellea Media LLC
Correo electrónico: soporte@haeska.com
Dirección: 1942 W Gray St, Unidad #81, Houston, TX 77019, Estados Unidos