Gültig ab: 08.06.24
Bei Hazellea Media LLC sind wir bestrebt, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, einschließlich einer zuverlässigen und pünktlichen Lieferung Ihrer Bestellungen von haeska.com. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten.
1. Auftragsabwicklung
- Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.
- Während der Hochsaison oder bei Verkaufsveranstaltungen kann die Auftragsbearbeitungszeit länger sein. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
2. Versandkosten
- Wir freuen uns, für alle Bestellungen kostenlosen Versand anbieten zu können. Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich.
3. Lieferzeit
- Der Standardversand dauert in der Regel 7-12 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort und unvorhergesehenen Umständen variieren können.
4. Versandziele
- Wir versenden an Adressen innerhalb der USA und international. Bitte beachten Sie, dass der Versand einiger Produkte an bestimmte Bestimmungsorte aufgrund lokaler Bestimmungen oder Einschränkungen des Transportunternehmens möglicherweise nicht möglich ist.
5. Versandbestätigung und Auftragsverfolgung
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen. Sie können Ihre Bestellung über den in der E-Mail angegebenen Link verfolgen.
6. Zölle, Abgaben und Steuern
- Hazellea Media LLC ist nicht für Zölle und Steuern verantwortlich, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle während oder nach dem Versand anfallenden Gebühren (Zölle, Steuern usw.) gehen zu Lasten des Kunden.
7. Schäden und Mängel
- Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen oder Sie den falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@haeska.com . Geben Sie Ihre Bestellnummer, Einzelheiten zum Schaden oder Problem sowie alle relevanten Fotos an. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem umgehend zu lösen.
- Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung, um etwaige Probleme zu melden.
8. Verlorene oder gestohlene Pakete
- Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, deren Zustellung an die bei einer Bestellung angegebene Adresse bestätigt wurde. Auf Anfrage bestätigen wir die Zustellung an die angegebene Adresse, das Lieferdatum, die Sendungsverfolgungsinformationen und die Informationen des Versandunternehmens, damit der Kunde dies überprüfen kann.
9. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Hazellea Media LLC
Email: support@haeska.com
Adresse: 1942 W Gray St, Unit #81, Houston, TX 77019, Vereinigte Staaten